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Estrategia comercial
Marketing de guerra. Hacia un marketing nuevo y distinto. La era del exceso de información. Marketing relacional. Buscando el cliente ideal. Escalera de la lealtad. Apuntar a los nichos. Marketing “uno por uno”.
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Técnicas eficaces para vender por teléfono y por correo electrónico
Una televenta eficaz. Aprendiendo a ser un guerrillero de ventas. 5 razones por las cuales las técnicas que hacen de una persona un vendedor extraordinario acaban con esa persona cuando habla por teléfono. ¿Qué cosa enojan a los compradores? Por que fracasan los televendedores. Algunas tácticas para ponerse a llamar.
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Como vender servicios.
Diferencia entre venta de servicios y de productos. Diferentes tipos de compradores. Antes que nada verifique la excelencia de su servicio. Ofrezca calidad, rapidez y precio. Los clientes deben establecer los estándares de servicio. Facilite la relación con el cliente.
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