Inteligencia Emocional - Presencial

TEMARIO:

Cómo las emociones y los estados de ánimo impactan en la relación con las demás personas de la empresa. Prácticas cotidianas para desarrollar habilidades de inteligencia emocional. Detectar las interpretaciones de una emoción negativa. cómo reaccionar adecuadamente frente a situaciones difíciles. El uso de la determinación en momentos de urgencia y de la flexibilidad en momentos de cambio. Trabajo de equilibrio emocional. Cómo mantenerse "centrados" aún en situaciones adversas. Cómo desarrollar la autoestima, el autocontrol.