Que es ser asertivo

Definición de asertividad. El modelo de comportamiento pasivo / agresivo. Prepárese para ser asertivo. Pensamientos positivos. Reconocer sus derechos como los de las otras personas. Saber escuchar. Resolución de conflictos.

Lenguaje corporal. Manejo de relaciones. Comunicación directa y asertiva. Transmitir confianza. Formular y rechazar peticiones. Manejo de personas conflictivas. Situaciones difíciles. No diga “si” si quiere decir “no”. Como expresarse con seguridad, decir “no” con firmeza y no causar enojo.