TEMARIO:
UNIDAD I - LA IMPORTANCIA DE TRABAJAR EN EQUIPO. El equipo y el cambio necesario. El marketing interno. La comprensión del equipo. Porque se necesitan los equipos. La resistencia frente al equipo.
UNIDAD 2 - LOS OBSTÁCULOS QUE DEBILITAN AL EQUIPO. Definición de equipo. Del rendimiento individual al grupal. Los obstaculos que debilitan al equipo. - Necesidades individuales vs. Necesidades del equipo. - Trabajo en equipo vs. Actividades sociales. - Metas indebidas, objetivos confusos. - Roles sin resolver. - Políticas y procedimientos equivocados. El problema interpersonal. Fallos en el liderazgo
Visión defectuosa. Problemas de comunicación. Cuestiones de cambio.
UNIDAD 3 - PASOS PARA QUE UN EQUIPO SEA EFICAZ. Procedimiento para realizar el trabajo. Como seleccionar a los miembros del equipo. Los siete pasos. Paso uno: visualice el equipo. Paso dos: asigne papeles. Paso tres: establezca las reglas básicas. Paso cuatro: planee el trabajo. Paso cinco: haga el trabajo. Paso seis: revise el desempeño del equipo. Paso siete: complete el trabajo.
UNIDAD 4 - LECCIONES PRACTICAS SOBRE EL TRABAJO EN EQUIPO. Sostener reuniones productivas
Sacar provecho de la diversidad del equipo. Cooperación, no competencia. Comprender la dinámica del grupo. Celebrar los acontecimientos importantes dentro del equipo. Fomentar la creatividad del equipo
Credo del miembro de un equipo.