TEMARIO:
Caracterìsticas esenciales de los grupos humanos. Autoridad y Liderazgo. Teorìas sobre el liderazgo. Investigación de la organización informal: La sociometría. Test sociométrico. Otras técnicas de investigación de los grupos. Cultura organizacional. Comunicación organizacional.
Como cambiar la cultura organizacional. Clima organizacional. Determinantes del clima. Exploración del clima organizacional. Cuestionario para investigar el clima organizacional. Como cambiar el clima organizacional. Una organizaciòn que motiva. ¿Cómo se llevan los empleados entre si?. ¿Cómo se llevan los mandos intermedios entre si?. ¿Cómo se llevan los empleados con los mandos intermedios?.