TEMARIO:
La dinámica interna de la organización. Un modelo para la toma de decisiones. Desarrollo de nuevas capacidades en la empresa. Como fomentar el compromiso en sus colaboradores. ¿Por qué hay empleados de bajo rendimiento? El síndrome del condenado a fracasar.
Las suposiciones del jefe sobre los empleados de bajo rendimiento. El costo que genera un empleado de bajo rendimiento. Cómo resolver el bajo rendimiento. La conjunción entre la autoridad formal e informal. Cualidades, habilidades y atributos del líder. El necesario arte de la persuasión.
Cuatro etapas fundamentales de la persuasión eficaz. Cuatro maneras de no persuadir. La capacidad de los directivos de crear expectativas de rendimientos elevados. El secreto de los buenos directivos. La influencia de los directivos es mayor en los primeros años.
Gestionando personas a cargo: atrayendo y reteniendo el personal. Descubriendo talentos: análisis del potencial directivo. Cómo lograr una evaluación de desempeño exitosa.