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Curso E-Learning - Calidad de Atención y Servicio al Cliente - Modalidad Distancia
Unidad 1:El Cliente. Unidad 2: Calidad. Unidad 3: Herramienta para la Gestión del Servicio de Calidad.
Unidad 4: Comunicación. Unidad 5: El Servicio de Post Venta. Unidad 6: Fidelización. Unidad 7: Quejas.
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Curso E-Learning - Oratoria Profesional - Modalidad Distancia
Unidad 1: Hablar ante público. Unidad 2: El orador. Unidad 3: El discurso. Unidad 4: La retórica. Unidad 5: La voz. Unidad 6: El público. Unidad 7: La organización. Unidad 8: Cierre.
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