Curso Diplomado: Gerenciamiento Hotelero - Modalidad Distancia.

TEMARIO:

1. La Organización como sistema. 2. Planificación: conceptos y diferentes enfoques. 3. Funciones esenciales del sector de RRHH. 4. La misión de la empresa. 5. Negociación. 6. Selección de estrategias. 7. Planeamiento de instalación de un hotel. 8. Organización - Servicio - Atención al cliente. 9. La atención al cliente según los sectores. 10. Administración del Tiempo. 11. Análisis del cambio.