TEMARIO:
UNIDAD I - LOS ACUERDOS Y LA CONFORMACIÓN DE ALIANZAS. La importancia de las voluntades individuales. Toda organización está viva. ¿Para qué, o con quién? Factores críticos para una alianza exitosa. Igualdad vs. complementariedad. Distribución de roles. El interés que promueve una relación. El conocimiento previo ayuda a la convivencia. Compatibilidad. La alimentación de la relación. Franqueza. La maximización del interés conjunto. Valores compartidos. Flexibilidad. Compartir el presente y el futuro. La búsqueda permanente de nuevos negocios.La importancia de mover primero. Asegurar el compromiso. La división de tareas. La capacidad de aprendizaje. Acerca del manejo de la relación. Mensurar los riesgos y peligros. La inestabilidad de las alianzas
UNIDAD II - CÓMO SUPERAR LOS PROBLEMAS PERSONALES EN LA SOCIEDAD. Cuando el crecimiento individual es mayor respecto del conjunto. ¿Se puede ser infiel a una sociedad? Celos dentro de la sociedad. Tener en cuenta los desniveles económicos. Competencia y protagonismo. Yo, yo, yo. Competencia por asuntos privados. El enfrentamiento. Falsas expectativas y objetivos ambiguos. Adaptaciones forzadas. Las intrigas y sus consecuencias. Contradicciones en la unidad de mando. La dimensión humana sobre las perspectivas comerciales. Objetivos definidos y realizables. Los pies en el presente, la cabeza en el futuro. El control constante de las relaciones. Concentración de energía. Los socios deben crecer en forma pareja. Renovación de los acuerdos. El liderazgo bien manejado.
UNIDAD III - LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN. Respeto a los estilos personales. Respeto por las libertades individuales. La confianza. Contención en los malos momentos. Buscar el momento oportuno para proponer ideas. Cómo relacionarse con inteligencia. La importancia de saber escuchar. Estilos de relación interpersonal. La asertividad definida. Entendimiento recíproco. Para entendernos mejor. Discutir problemas y llegar a acuerdos. ¿Cómo puedo mejorar la eficacia de mi comunicación? Comunicación cara a cara. Dar opiniones a los demás. Obtener opiniones eficaces.
UNIDAD IV - CÓMO TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS. Aprender a convivir con el conflicto. ¿Conflictivo yo?. Evaluación de nuestra personalidad. Cómo determinar nuestro perfil de personalidad. ¿Qué es el conflicto? Estrategias para influir en los demás. Sostener reuniones productivas de equipo Sacar provecho de la diversidad del equipo. Cooperación, no competencia. Comprender la dinámica del grupo. Celebrar los acontecimientos importantes dentro del equipo. Fomentar la creatividad del equipo Credo del miembro de un equipo.