Gestión de créditos y cobranzas

TEMARIO:

Ventas a crédito. Como determina una empresa el monto global de crédito a otorgar. Funciones de la oficina de créditos y cobranzas. ¿Qué cualidades debe tener un cliente para otorgarle crédito?.

Factores que influyen en las políticas crediticias. Política crediticia en tiempos difíciles. Sistema crediticio a aplicar. Solicitud de crédito. Informes de agencias especializadas. El informe del vendedor. La entrevista personal y la visita al establecimiento. Informes de personal especializado de la empresa.

Consideraciones generales sobre el límite de crédito. ¿Cómo controlar permanentemente los límites de crédito otorgados? El limite de riesgo o crédito necesario. Política de cobros. Problemas administrativos que afectan cobranzas. Los morosos ¿qué son? Gestiones de cobranzas.

El flanco jurídico: la última oportunidad. El archivo del departamento de créditos y cobranzas. Credit scoring. Tercerización de cobranzas. Factoring.