TEMARIO:
¿Qué es Seis Sigma?. Los fundamentos de la metodología. ¿Por qué utilizar Seis Sigma?. Seis Sigma en su organización. Seis Sigma como una medida estadística. El impacto que Seis Sigma puede tener en la cuenta de resultados. Tres características claves.
Los seis principios básicos. Nuevos papeles para directores y empleados. Implementando Seis Sigma Roles y responsabilidades. ¿Qué es un equipo Seis Sigma y como opera?. El proceso de resolución de problemas. (DMAMC) Técnicas a utilizar. Beneficios potenciales para los líderes en todos los niveles - cinco habilidades a desarrollar.