CURSO ON LINE - Curso sobre Seis Sigma.

TEMARIO:

UNIDAD I - SEIS SIGMA EN SU ORGANIZACION. Seis sigma: ¿que es exactamente?. Los fundamentos de la metodología Seis Sigma. Enfóquese en atraer a la gente y en cambiar los procesos. Implementando seis sigma. Cambio en la cultura organizacional. Seis sigma en la práctica. Los seis principios de Seis Sigma. ¿Por que utilizar seis sigma? Dinero. La satisfacción del cliente. Calidad. Impacto en los trabajadores. Crecimiento. Ventajas competitivas. ¿Esta su empresa preparada?

UNIDAD II - ¿QUÉ ES IMPORTANTE SABER ANTES DE IMPLEMENTAR SEIS SIGMAS? ¿Cómo establecer métricas del negocio? ¿Por qué necesita implementar métricas? Distintos criterios. ¿Que es el costo de no calidad? Relación financiera entre las métricas y los resultados. Un vistazo a la caja de herramientas de seis sigma. Herramientas para generar ideas y organizar la información. Herramientas para la obtención de datos. Herramientas para el análisis del proceso y de los datos. Herramientas para el análisis estadístico. Herramientas para la implementación y la gestión de procesos. ¿Cómo seleccionar adecuadamente los proyectos? Seleccionando los proyectos. Selección de proyectos por defectos. Proyectos buenos vs. malos. Características de los proyectos con éxito.

UNIDAD III - COMENZANDO A IMPLEMENTAR SEIS SIGMA. Lo que debe saber. Lo que no debe hacer. Puesta a punto de la organización. Planificación del proceso. Los jugadores claves. Roles y responsabilidades. Lideres ejecutivos. Champions. Master black belt. Black belts. Green belts. La metodología de seis sigma.

UNIDAD IV - ¿CÓMO MANTENER SEIS SIGMA?. Requisitos básicos en infraestructura. Plan de comunicación. Cultura de la empresa. Signos del éxito. Los ciclos de la compañía. Refuerzo y control. Ejemplos de utilidad. Seis sigma funciona. Informes finales. Casos de estudio. Agendas de formación. Descripciones de puestos de trabajo. Algunos consejos para los empleados. Nueve cosas que debería saber. Cinco habilidades para desarrollar.