Calidad

Como eliminar las actividades que no agregan valor (Muda y 5S)

Eliminación de desperdicios (muda). Las siete categorías clásicas de mudas. Muda por sobreproducción. Muda por exceso de inventario. Muda de reparación y rechazo de productos defectuosos. Muda ocasionada por movimientos. Muda de procesamiento. Muda de espera. Muda de transporte. Como eliminar estos despilfarros. Una lista adicional de desperdicios que hay que eliminar en la empresa.

Estrategia para lograr una mejora continua (Kaizen)

¿Su empresa es competitiva?. Empresa tradicional versus empresa competitiva. Organizaciones que mejoran día tras día. Definición de la estrategia Kaizen o mejora continua. Factores que determinan el éxito de la mejora continua. El Kaizen en acción.  Gerencia de calidad total (tqm). Requerimientos de un programa de gestión de calidad.

Aumente la productividad de su empresa.

¿Qué es la productividad? Establecer el gran objetivo o la gran idea. Porque los empleados no creen. Como vender la gran idea a toda la organización. La primera táctica: la verdad. Los efectos de una cultura fuerte. Destruir la burocracia y simplificar. 8 pasos para clavar una estaca en el corazón de la burocracia. Función de los mandos que son productivos.

Administración de compras

Características del comprador actual. Características del vendedor actual. Perfil del personal de compras. Funciones del departamento de compras. Ocho pasos en el proceso de compras. Criterios para seleccionar proveedores. Condiciones de negociación. Recomendaciones para una buena relación con los proveedores. Selección o definición de surtidos.

CURSO ON LINE - Administración de compras

Las empresas comerciales que pretendan aumentar su capacidad de negociación y mejorar sus condiciones frente a sus proveedores encontraran en este seminario la mejor forma de establecer diferencias y ventajas frente a sus competidores a través de lecciones y conceptos sobre negociación basados en la cooperación y la asociación y no en el poder del mas fuerte y las necesidades del “más débil”.

Calidad Total

Concepto de calidad. La calidad como valor agregado al cliente. Historia y evolución del concepto. Su tratamiento en la empresa: Control de la calidad. El autocontrol de la calidad. El aseguramiento de la calidad. La gestión de la calidad. El sistema de calidad. La calidad orientada al cliente.

Curso sobre Normas ISO 9000 - 2000

Normalización, homologación, implantación y certificación.Las nuevas normas ISO 9000 – 2000. Comparación con las anteriores. Liderazgo, procesos y competencias. D

CURSO ON LINE - Normas ISO 9000 - 2000

La importante modificación de la serie de Normas ISO 9000 en su edición del año 2000, supone una mejora notable respecto a la anterior edición del año 1994, que redundara en beneficio de las empresas y organismos que han desarrollado e implementado un Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo con esta normas y sobre los que decidan acometer su implantación.
    

Reingeniería aplicada en su empresa.

Definición de la palabra clave: Procesos. Reconstrucción de los procesos. Los trabajadores toman decisiones. Quienes van a rediseñar. Escoger los procesos para rediseñar. Entender el comportamiento organizacional.

CURSO ON LINE - Reingeniería aplicada en su empresa.

La reingeniería de negocios significa dejar de lado gran parte de lo que se ha tenido por sabido durantes doscientos años de administración. Significa olvidarse de cómo se realizaba el trabajo en la época del mercado masivo. Los viejos títulos y formas organizacionales –departamentos, divisiones, grupos, etc. – dejan de tener importancia. Lo que importa es como queremos organizar hoy el trabajo, dadas las exigencias de los mercados actuales y el potencial de las tecnologías actuales. La reingeniería de negocios significa volver a empezar, arrancando de cero.

Curso sobre organización basada en procesos.

La organización tradicional. Organización celular y sistemas de información. Mini organizaciones o células. Trabajo en equipo. De departamento funcionales a equipos de procesos. Los empleados asumen responsabilidad.

Curso sobre Seis Sigma.

¿Qué es Seis Sigma?. Los fundamentos de la metodología. ¿Por qué utilizar Seis Sigma?. Seis Sigma en su organización. Seis Sigma como una medida estadística. El impacto que Seis Sigma puede tener en la cuenta de resultados. Tres características claves.

Curso sobre Tercerización de actividades (Outsourcing)

¿Qué es tercerizar?. Un socio estratégico. Un asunto estratégico Beneficios y desventajas de la tercerización. ¿Cualquier actividad es tercerizable?. El equipo que llevara adelante la tercerización.

CURSO ON LINE - Curso sobre Seis Sigma.

Seis Sigma es una forma más inteligente de dirigir un negocio o departamento. Seis Sigma pone primero al cliente y usa hechos y datos para impulsar mejores soluciones.Los esfuerzos Seis Sigma se dirigen a 3 (tres) áreas principales: a) Mejorar la satisfacción del cliente, b) Reducir el tiempo de ciclo, c) Reducir defectos.

Logística: Como mejorar la productividad de la empresa.

¿Qué abarca el término logística?. Formas de cobertura de mercado. Los intermediarios. Funciones del canal de distribución. Conflictos en los canales de distribución. El programa de stocks y almacenamiento. Comportamiento de los niveles de stock en el tiempo.