TEMARIO:
Curso sobre organización basada en procesos. La organización tradicional. Organización celular y sistemas de información. Mini organizaciones o células. Trabajo en equipo. De departamento funcionales a equipos de procesos. Los empleados asumen responsabilidad.
De tareas simples a trabajo multidimensional. Rapidez y eficiencia. Evaluación de rendimiento por células. Sincronización entre las células. Funciones dentro de las células. Reuniones para mejora continua. Rediseñando la fabrica, el sector administrativo, el comercial y el logístico. Hacia una organización inteligente. Costos ABC. La pérdida del poder tradicional de los jefes. La capacitación de las personas.